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당 업체의 공사 실적과 제품 수리의 사례를 소개하는 게시판입니다.
: 운영자   : 20906 : 2013-06-03
음향관계를 오래도록 운영한 입장에서 많은 사례는 올릴 수 없으나,자료가 확실한 부분을 근거로 올립니다.
공사관계는 주문,위치,용도,시공의 과정을 위주로 올리고 장비제작이나 수리부분은 특이하고 일상에서 흔치 않은 내용을 위주로 구성하여 올리겠습니다.

비슷한 경험이나 어려웠던 제품수리 경우에 문의 주시면
나름의 기술력을 바탕으로 성심껏 안내해 드리겠습니다.

*단....

수리의뢰품의 경우 사용자가 직접발송,방문하지 않고 다른곳을 경유하여 입고되는 경우에는 제품의 특이 성향이나 고장부분에 관한 상세한 내용의 파악이 쉽지 않아 시간이 많이 지체되어 실 사용자에게 불편이 증가 할 수 있으며 수리비용이 전달과정에서 부풀려져 불이익이 발생 할수 있습니다.

수리건이 조금 밀려있는 경우에는 필요 순서에 따라 진행하며 제품을 미리 입고시켜 주시면 필요한 에이징이나 예열등을 진행하여 좀 더 완벽한 제품수리에 임할 수 있어 사용자님에게 더 이익적인 부분도 있고 수리점검을 하는 기술자에게도 시간조절이 가능하여 좀 더 나은 서비스를 드릴 수 있어 좋습니다만...

일부 고객님들께서는 기술자를 믿지 못하거나 자신의 제품을 항상 먼저(세치기) 하는 것을 요구하는 경향이 있어 서로 기분을 상하게 하는 경우도 가끔 있습니다.다른 장비를 세심하게 점검 수리도중 다른 장비를 정비하게되면 시간에 쫒겨 소홀하게되면 올바른 정비가 이루어 지지 못합니다.오랜 단골이 그렇게 요구한다해도 서로를 위해서라도 응하고 싶지 않은 것이 저의 생각입니다.

이런 점 양해부탁드리고 좀 더 나은 서비스를 제공 할 수 있도록 도와 주시면 감사하겠습니다.
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